Kullanım Şartları

Son güncelleme: 26 Temmuz 2026

Bu kullanım şartları, YofChat hizmetinin ("Hizmet") kullanımını düzenler. Hizmeti kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmetin Kapsamı

Hizmet; Instagram, Facebook, WhatsApp ve e-posta üzerinden gelen müşteri mesaj ve yorumlarını yanıtlamak, ürün bilgisi sunmak ve satış sonrası destek sağlamak amacıyla sunulur. Fiyat, stok ve sipariş bilgileri kaynak sistemden okunur.

2. Sorumluluk

Yüksek riskli işlemler (iade, iptal, değişim, yüksek indirim) otomatik yürütülmez; insan onayına tabidir. Hizmet, sağlayıcı platformların (Meta, WhatsApp, e-ticaret altyapıları) kullanım koşullarına uygun kullanılır.

3. Kabul Edilebilir Kullanım

Hizmet; spam, yanıltıcı içerik veya yasa dışı amaçlarla kullanılamaz. Kötüye kullanım durumunda erişim askıya alınabilir.

4. Değişiklikler

Bu şartlar güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. İletişim: support@yofchat.com.